Юзабилити является научно-прикладной дисциплиной, которая занимается увеличением эффективности, продуктивности и удобства пользования инструментами в определенных процессах. Посетителям все равно, какие программы применяются при создании ресурса, насколько разноплановы технические решения и как выполнен дизайн.

Самое важное для них, чтобы все было предельно понятно, доступно, комфортно, тогда клиенты будут постоянно возвращаться на сайт и в итоге перейдут из обычных посетителей в регулярных покупателей. Это является очень важным моментом. Если мы возьмем в качестве примера такой известный маркетплейс как Амазон, то увидим, что регистрация занимает всего несколько секунд, а покупка товара также не требует многих переходов, заполнений длинных форм и т.д. Кроме того, бело-черный дизайн сайта не отвлекает от главного — от товара, который заинтересовал покупателя. Заметим, что создание сайтов на заказ с пользовательским интерфейсом, предусматривает создание общей концепции, которая будет направлена на обеспечение удобства при применении программного обеспечения, а также на логичную организацию всех элементов управления. Однако, при этом, часто осуществляется подмена понятий — унитарных эстетическими.

Тогда четко неопределенная в целях и необоснованная в деталях полезность определенного решения для пользователя, является сама собой разумеющейся и вытекающей из оригинальности внешнего вида. Как советуют специалисты при планировании сайта и составления для него техзадания очень важно сделать так, чтобы ресурс был привлекательным по отношению к будущим покупателям. Этого можно добиться, если использовать следующие правила:

  • посетитель должен всегда понимать, где находится нужная ему информация;
  • структура сайта всегда понятна с первого взгляда;
  • все тексты должны быть приведены в соответствие с выбранным форматом;
  • отдельное внимание уделите дизайну. Оформление каждой страницы сайта и страницы товара — первоочередно. Симпатичный дизайн — тот, который не отвлекает от изучения товара, не раздражает и использует сочетаемые цветовые решения (что сочетается, а что нет — знает профессиональный дизайнер).

Содержание и способ подачи текста соединяются в одно целое, и именно в этом виде информация более удобна для восприятия посетителям. Самым сложным моментом при создании ресурса с точки зрения юзабилити считается неумение разработчиков просмотреть свой проект глазами пользователя. По этой причине и возникает множество проблем. В этом случае рекомендуется заказчику и создателю ресурса проводить совместное юзабилити-тестирование, которое проводится при помощи бумажного прототипа сайта, а также используя макет HTML.

Как советуют специалисты, что его следует осуществлять как можно раньше и чаще. В такой ситуации прекрасно проявил себя метод тестирования сайтов конкурентов. Это позволит избежать многих недоработок на стадии проектирования ресурса. Тестирование сайта начинается после открытия сайта для пользователей, так как через определенный промежуток времени могут образовываться новые проблемы, или же наоборот исчезнут существующие. Самая большая сложность в данной ситуации состоит в убеждении клиента предусмотреть расходы на проведение этого процесса. Часто при разработке сайта возникает мысль, что прототип — совсем не обязательно. На самом деле — важно и обязательно.

Если все получится, то тестирование пройдет по всем правилам, что положительно отразится на всем проекте. Многие исследования показали, что ресурсы, которые выполнены в соответствии с принципами юзабилити, имеют самую большую популярность и высокую статистику посещаемости. В случае интернет-магазина, процесс способствует увеличению объемов продаж. Юзабилити имеет важное значение для показателей конверсии в электронной коммерции.

Но процесс не только означает модернизированное визуальное руководство, но и направлен на улучшенную иерархию ресурса.

Это само собой предполагает большой контакт с потенциальными покупателями посредствам профессионально сделанного дизайна, а также предоставление точной информации в том момент, когда она нужна. Пренебрежение юзабилити неизбежно приведет к потере покупателей, а в худшем варианте к полному краху бизнеса.

При создании сайта важно как его удобство, так и внешняя привлекательность. Что такое UX/UI дизайн? Об этом мы подробно рассказали в статье. Этому понятию, кстати около 70 лет. Также из статьи вы узнаете тренды UX/UI дизайна 2022, которые сможете применить при разработке нового сайта или делая редизайн для уже существующего.