Настройка CRM-системы Битрикс24

Настройка и установка CRM-системы Битрикс24 - одна из ключевых услуг нашей веб-студии. В результате настройки CRM-системы Битрикс24 Ваша компания получает контролируемую работу с клиентами через встроенную IP-телефонию, карточки лидов и клиентов, задачи, учет сделок и счетов. Битрикс24 - это ведущая CRM, которую используют более 2 000 000 компаний по всему миру. При ее установке, наша команда дополнительно производит интеграцию всех каналов коммуникации: е-маил, skype, viber, facebook и другие.

Также мы производим автоматизацию бизнес-процессов компании через СРМ Битрикс24.

Наши клиенты

Клиент 1
Клиент 2
Клиент 3
Клиент 4
Клиент 5
Клиент 6

CRM-система Битрикс24: настройка и установка
что представляет собой?

Автоматизация бизнеса и настройка CRM-системы Битрикс24 – это глобальный процесс, который делится на несколько этапов:


Аудит компании, специфики ее деятельности, ключевых показателей (KPI), основных бизнес-процессов, организационной схемы компании и самое главное - изучение проблемных вопросов, которые должна решить CRM-система.

Выбор лицензии CRM-системы Битрикс24. Компания 1С-Битрикс предоставляет возможность купить лицензию как Облачного решения (SaaS), так и "Коробочного" варианта редакции. По результатам аудита можно будет определить наиболее подходящий тип СРМ-системы и ее функционала.

Настройка CRM Битрикс24 и ее отдельных модулей согласно бизнес-задач и орг.схемы Вашей компании: интеграция заявок с Вашего сайта, интернет-магазина, landing page, в CRM Битрикс24; настройка карточек лида, контакта, компании, сделки, настройка конструктора счетов и коммерческих предложений; подключение IP-телефонии.

Обучение персонала и администраторов работе в Битрикс24, составление правил и регламентов работы – это наиболее важный процесс, без которого внедрение CRM не состоится. Если Ваши сотрудники не будут пользоваться CRM-системой, или будут делать это некорректно, то время и средства, потраченные на предыдущие этапы – затраты впустую!

CRM-система Битрикс24

Почему 50+ ведущих компаний заказали
настройку CRM Битрикс24 у нас?

2011Год основания
895+Реализованных интернет-проектов
13577ключевых слов в ТОП-10 Google
6.36%средний показатель конверсии сайтов, созданных веб-студией
  • Официальный партнер компании 1С-Битрикс.
  • Фиксированная цена, никаких скрытых платежей при внедрении CRM системы Битрикс24.
  • Комплексный подход: от настройки CRM до обучения сотрудников.
  • Гарантия на работоспособность всех настроек CRM-системы.
  • После настройки CRM-системы Битрикс24 именно нашей компанией Ваш бизнес гарантировано станет лучше, т.к. мы предлагаем рынку только то, что 100% работает у нас!
  • Сайт Вашей компании будет полностью соответствовать бизнес задачам, корпоративным стандартам и превзойдет все ожидания.

13 изменений к лучшему, которые произойдут
с Вашим бизнесом после настройки Битрикс24

Автоматизация процесса продаж

Внедрение облачной CRM системы Битрикс24 позволяет настроить автоматизацию любого бизнес-процесса в Вашей компании. Но наиболее популярным в этом разрезе является автоматизация продаж. Данный бизнес-процесс внедряют сразу после того, как приняли решение заказать настройку CRM. В зависимости от циклов сделки в Вашей компании, наши специалисты по автоматизации бизнес-процессов смогут составить цепочки автоматических задач для менеджеров Вашего отдела продаж, благодаря которым они будут знать, что им необходимо сделать в каждой из ситуаций и смогут качественно продвигать Ваших клиентов по воронке продаж, пока те не примут решение купить. Автоматизация продаж повышает прибыль компании на 45% -185%.

IP-телефония, корпоративная почта и омниканальность

Битрикс24 – единственная CRM-система с функцией IP-телефонии! Это дает Вашей компании новые возможности по обслуживанию клиентов, организации работы сотрудников из разных офисов, а также контроль качества телефонных переговоров за счёт их записи и измерения эффективности рекламных каналов. Помимо этого, Битрикс24 – омниканальная система, т.е. все сообщения из электронной почты, форм с сайта, чата на сайте и даже социальных сетей, автоматически распознаются системой и закрепляются за конкретным клиентом и ответственным за него сотрудником Вашей компании. Вы все еще не готовы внедрить Битрикс24 в своем бизнесе?

Учет и развитие клиентов

Как правило, существующему клиенту продать в 5-7 раз проще, чем новому. Как и любая CRM-система, Битрикс24 позволяет вести клиентскую базу, создавая для каждого клиента карточку «компании», «контакта», которые можно связывать между собой таким образом, что все контакты станут структурированными, будут находится в едином интерфейсе и не потеряются. Важным есть то, что система ведет учет денежного оборота и заказов Ваших клиентов, а это позволяет присваивать для них статусы, (например: серебряный партнер, золотой партнер, VIP-клиент) для которых можно настроить систему лояльности. Все это дает возможность Вашему бизнесу установить долгосрочные отношения с Вашими клиентами!

База знаний и простая интеграция новых сотрудников

В облачном сервисе Битрикс24 предусмотрено хранилище для знаний вашей компании в виде wiki. Регулярно наполняя wiki Вашего Битрикс24, вы получите мощную платформу для обучения новых сотрудников. И вместо 6-9 месяцев, интеграция нового специалиста Вашей компании будет происходить за 1-2 месяца!

Достоверные прогнозы Вашей компании

В Битрикс24 встроены такие инструменты планирования и прогнозирования как «Диаграмма Ганта», а также интерфейс процесс-баров для сделок, проектов, коммерческих предложений и счетов. Таким образом управленец или владелец бизнеса сможет видеть текущее состояние дел в компании и делать прогноз на ближайшую перспективу.

Учет эффективности каждого сотрудника

Внедрение Битрис24 позволит вести учет рабочего времени сотрудника, автоматически создавая табель посещений. Помимо этого, есть возможность настройки обязательных ежедневных или еженедельных отчетов для каждого специалиста Вашей компании. Для более детального анализа эффективности в Битрикс24 возможно дополнительно заказать отчет по выполненным задачам, воронке продаж, конверсиям и прочему.

Аналитика эффективности работы компании

Интерфейс Битрикс24 позволяет просматривать сводные управленческие отчеты, как по каждому сотруднику, так и по отделу или компании в целом. Таким образом, внедрив CRM Битрикс24, руководитель может реально оценивать текущее состояние дел компании, видеть фактическое влияние того или иного отдела, сотрудника или задачи на общий результат.

Оперативное создание индивидуальных коммерческих предложений

Как правило, индивидуальные коммерческие предложения, особенно в сфере услуг (строительства, инжиниринга, архитектуры, проектирования, монтажа, доставки, кулинарии), занимают много времени менеджеров отдела продаж. В системе Битрикс24 существует встроенный редактор коммерческих предложений, который позволяет составить КП в 5-6 раз быстрее обычного. Также, система контролирует каждое созданное в ней коммерческое предложение, что исключаете ситуации, когда менеджер по каким-либо причинам забывает отправить его клиенту. А руководитель или собственник бизнеса может видеть результат по каждому отправленному коммерческому предложению в едином интерфейсе.

Генерация счетов и контроль оплат

Облачная CRM Битрикс24 позволяет создавать шаблоны счетов с одним или несколькими реквизитами Вашего предприятия и автоматически генерировать счета для Ваших клиентов (украинского, русского, немецкого образцов) на основании коммерческих предложений. Также, в Битрикс24 предусмотрена интеграция с сервисами PayPal и Яндекс.Касса, что позволяет отслеживать платежи из более чем 40 платежных систем (Visa, MasterCard, WebMoney, Яндекс Деньги и другие) в авторежиме. Вы четко будете видеть, какой именно клиент заказал Вашу услугу или купил товар.

Сквозная аналитика маркетинга

Сквозная аналитика – это отслеживание затрат и возврата инвестиций в маркетинг при помощи нескольких сервисов одновременно. Битрикс24 легко интегрируется с системой Google Analytics, за счет чего можно настроить отчет, который будет показывать затраты на КАЖДЫЙ рекламный канал и возврат инвестиций через функционал оплаченных счетов. Таким образом, будет очень легко определить, какой канал рекламы приводит Вам клиентов, а какой просто расходует бюджет.

Автоматизированные инструменты кадрового учета и HR

В облачный сервис Битрикс24 также встроены инструменты кадрового учета: карточки сотрудников, отпуска и больничные для каждого из членов команды.

Управление бизнес-процессами компании через смартфон

CRM-система Битрикс24 имеет качественное (не глючное) мобильное приложение для систем iOS и Android, в котором дублируются практически все функции основной версии! Таким образом собственник компании, управленцы и рядовые сотрудники смогут всегда находиться на связи и принимать непосредственное участие в работе компании, даже если по каким-то причинам находятся вне своего рабочего места!

Значительно увеличится прибыль!

 

Оплата услуг создания сайтов

  • Безналичная оплата услуг на расчётный счет ФОП (3-я группа)
  • Bitcoin, Ethereum
  • Приват24
  • Безналичная оплата услуг на расчётный счет юридического лица – плательщика НДС (НДС не включен в смету и оплачивается дополнительно)
  • S.W.I.F.T. - для международных клиентов

Гарантии и возврат средств

  • Веб-студия Business Site с каждым клиентом заключает официальный договор на оказание услуг по созданию сайта. Договор предусматривает возврат средств в случае расторжения.
  • Качество предоставляемых нами услуг и ответственность за выполнение взятых на себя обязательств гарантируется договором и действующим законодательством Украины.

Сколько специалистов будет задействовано
в настройке CRM-системы Битрикс24

Аналитик бизнес-процессов
Аналитик бизнес-процессов
Это специалист, который поможет структурировать и оптимизировать текущие бизнес-процессы в Вашей компании для того, чтобы их последующая автоматизация не приводила к сбоям и ошибкам.
Битрикс24-программист
Битрикс24-программист
Специалист, который после того, как Вы примите решение заказать настройку CRM Битрикс24, произведет автоматизацию бизнес-процессов, пропишет логику постановки повторяющихся задач, email-сообщений, системных уведомлений и напоминаний.
Специалист по наполнению баз данных
Специалист по наполнению баз данных
Для обеспечения корректной работы CRM, необходимо заполнение справочников, реквизитов компании, а также товарной номенклатуры и прайсов. Это все довольно обширная и монотонная работа, с которой профессионально и с большим удовольствием справится специалист по наполнению баз данных.
PHP-программист
PHP-программист
Несмотря на всю гибкость и продуманность CRM-системы Битрикс24, бывают ситуации, когда для того или иного процесса необходимо вмешательство в исходный код системы напрямую или через Rest.api, для таких ситуаций в нашей команде работает php-программист.
Системный администратор
Системный администратор
Несмотря на всю гибкость и продуманность CRM-системы Битрикс24, бывают ситуации, когда для того или иного процесса необходимо вмешательство в исходный код системы напрямую или через Rest.api, для таких ситуаций в нашей команде работает php-программист.
Менеджер проекта
Менеджер проекта
Сотрудник команды, который отвечает за коммуникацию между техническими специалистами и заказчиком, а также контролирует выполнение обязательств, взятых нашей командой перед клиентам.

Как происходит работа
по внедрению Битрикс24

  1. В зависимости от Ваших задач мы подбираем для Вас оптимальный пакет услуг и лицензию Битрикс24.
  2. Составляем и согласовываем с Вами техническое задание, в рамках лицензии, которую вы решили купить.
  3. Устанавливаем и настраиваем CRM-систему.
  4. Настраиваем автоматическую управленческую отчетность.
  5. Тестируем и устраняем возможные баги.
  6. Обучаем Ваш персонал работе с системой.
  7. Оказываем техническую поддержку.

Блог – статьи о создании сайтов

Создание сайта для криптокомпании

В современном мире, где криптовалютные компании переживают стремительный рост и конкуренция слишком велика, крайне важным становится правильная презентация и впечатление от бизнеса. Для многих криптовалютных предприятий веб-сайт является не просто интернет-пространством, а ключевым инструментом для проявления себя, привлечения новых клиентов и получения стабильного дохода. В этой статье Business Site расскажет, почему создание эффективного веб-сайта является […]

15.02.2024
Автор: Максим Димура
Создание landing page при помощи Chat GPT

В условиях растущей конкуренции важно выделяться на рынке, и использование нейросетей, вроде ChatGPT, при создании Landing Page открывает новые возможности для бизнеса. Преимущества этого подхода легко переводятся в денежный эквивалент, но как это работает? Об этом команда Business Site и расскажет в статье. Почему выгодно использовать Chat GPT в landing page? Рынок не стоит на […]

08.02.2024
Автор: Максим Димура
AI в сфере SEO в 2024 – новая эра в сфере поискового продвижения

В мире поискового продвижения наступает эпоха перемен, и искусственный интеллект играет ключевую роль в определении будущего успешного бизнеса. Для предпринимателей и бизнесменов, уставших от устаревших методов и стремящихся к максимальной прибыли, понимание того, как AI трансформирует SEO в 2024 году, становится неотъемлемой частью маркетинговой стратегии. Но как конвертировать идеи и технологии в деньги? Как с […]

31.01.2024
Автор: Максим Димура
Как создавать захватывающие Instagram Reels

Успешный бизнес сегодня не может существовать вне сферы социальных сетей, в частности Instagram. Почти каждая компания стремительно развивает свое присутствие в этом пространстве, используя IGTV, Stories, Posts и другие инструменты для поддержания своего имиджа и пребывания на вершине трендов Insta. Однако учитывают ли они мощный инструмент, который может помочь подняться на еще более высокий уровень […]

19.12.2023
Автор: Максим Димура
Условно-бесплатный трафик — где взять в 2024?

Условно-бесплатный трафик для бизнеса или УБТ — это посещения веб-ресурса или приложения, полученные без прямых финансовых затрат со стороны компании. Он основывается на использовании различных каналов привлечения, таких как гостевые посты, социальные сети, SEO, и другие методы, не требующие непосредственной оплаты. В 2024 году существует с десяток актуальных стратегий, которые могут помочь вам получить бесплатный […]

13.12.2023
Автор: Максим Димура
TikTok — как раскрутить канал и продвинуть бизнес

TikTok — это не просто социальная сеть, это настоящий феномен в мире онлайн-коммуникаций. С более чем 1,1 миллиарда активных пользователей в 150 странах и рекордным количеством загрузок, TikTok заслуженно занимает место самого популярного мобильного приложения в мире. Интересный факт заключается в том, что пользователи проводят в приложении в среднем около 14 часов в месяц, что […]

29.11.2023
Автор: Максим Димура
Продвижение YouTube канала — привлечь аудиторию и попасть в рекомендованные

Начнем с вопроса: чем лично для вас является YouTube? Большинство из нас, не задумываясь, ответит: «популярный видеохостинг», и, конечно же, не ошибется. Однако, в мире стремительных изменений и цифровой революции, YouTube оказался гораздо большим, чем просто площадкой для просмотра забавных роликов и обучающих видео. Сегодня YouTube это не только ведущиq видеохостинг, но и вторая по […]

22.11.2023
Автор: Максим Димура
Горизонтальный контент — тренд продвижения бизнеса 2023

В мире бизнеса изменения происходят настолько быстро, что необходимость адаптироваться и идти в ногу с трендами становится более актуальной, чем когда-либо. Одним из ключевых направлений, которое приобретает все большую значимость в 2023 году, является горизонтальный контент. Этот тренд продвижения бизнеса представляет собой нечто большее, чем просто новый метод маркетинга. Это фундаментальное изменение в способах, которыми […]

14.11.2023
Автор: Максим Димура
ТОП-10 примеров Landing Page для фармацевтики

Создание Landing Page — это сложный и кропотливый процесс, требующий от специалиста не только компетенции, но и опыта. Особенно эти требования актуальны в момент, когда речь заходит о создании одностраничного сайта для фармацевтической компании. Фармацевтика — одна из самых сложных отраслей для интернет-продвижения. Ограничения данной индустрии связаны с политикой компании Google, ведь товары данной категории, […]

06.11.2023
Автор: Максим Димура

Вопрос-ответ

Нужна ли CRM, если у нас компания из 5 человек?
Нужна ли CRM, если у нас компания из 5 человек?
Business Site

Конечно нужна!
Даже если 2 сотрудника и один из них учредитель. Т.к. даже у небольшой компании есть несколько клиентов, при этом каждый из них может иметь разный статус: постоянный клиент, в стадии выполнения заказа, в стадии заключения сделки, только проявивший интерес.

Клиент может быть компанией в которой коммуникация происходит с несколькими лицами: директор, главный инженер, бухгалтер, менеджер по закупкам.

По каждому клиенту может быть целая серия задач: выставить счет, составить коммерческое предложение, провести встречу, согласовать договор, закупить товар, перезвонить и узнать о решении, отправить заказ, подготовить акты или накладные…

Все это можно вести в блокноте или excell. Но ни блокнот, ни excel не напомнят о звонке или e-mail. А для того, чтобы узнать выполнилась ли задача, руководитель должен каждый раз заглядывать в блокнот своего сотрудника или электронную почту.

CRM нужна для того, чтобы при росте клиентской базы и оборотов компании штат Вашей компании по-прежнему состоял из 5 сотрудников!

Почему Вы считаете, что после настройки CRM-системы Битрикс24 вырастет прибыль нашей компании?
Почему Вы считаете, что после настройки CRM-системы Битрикс24 вырастет прибыль нашей компании?
Business Site

В первую очередь внедрение CRM Битрикс24 влияет на снижение операционных издержек компании. Сокращение издержек – рост прибыли.

Во-вторых, за счет оперативной отчетности будет видна эффективность сотрудников. Таким образом можно будет принимать обоснованные кадровые решения.

Самое главное – настройка CRM Битрикс24 позволяет вывести работу с клиентами на очень высокий уровень и открыть для Вашей компании десятки новых источников дохода!

Почему именно Битрикс24?
Почему именно Битрикс24?
Business Site

Битрикс24 – это наиболее комплексное из доступных для малого и среднего бизнеса решение в области облачных CRM и программ по управлению проектами, которое подтвердило себя на опыте более 1 000 000 компаний по всему миру! Если рассматривать аналоги в данном ценовом сегменте, то в них едва можно найди 10% предлагаемого Битрикс24 функционала.

Почему Вы считаете, что сможете качественно настроить CRM Битрикс24 в нашей компании?
Почему Вы считаете, что сможете качественно настроить CRM Битрикс24 в нашей компании?
Business Site

Потому что перед тем, как выделить установку и настройку CRM в услугу нашей компании, мы полностью смоделировали и автоматизировали все процессы в нашем бизнесе, а также стали партнерами компании 1С-Битрикс, получив необходимую аккредитацию. Результатом внедрения CRM Битрикс24 в компании «Бизнес Сайт» стало 5-ти кратное увеличение прибыли. При этом - взрывной рост лояльности клиентов.

Какой принцип Вашего ценообразования?
Какой принцип Вашего ценообразования?
Business Site

Стоимость внедрения CRM-системы Битрикс24, как и цена на любую услугу, зависит от затраченного времени на ее выполнение. Поэтому когда мы рассчитываем стоимость внедрения CRM, мы прогнозируем затраты времени всех специалистов, которые будут участвовать в проекте. Таким образом заказчику предлагается финальная смета настройки Битрикс24.

Можно ли «через Вас» купить лицензию Битрикс24 со скидкой?
Можно ли «через Вас» купить лицензию Битрикс24 со скидкой?
Business Site

Да! Конечно!
Звоните прямо сейчас – обязательно сделаем скидку!

Продолжая взаимодействие с нашим сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie нами и политикой конфиденциальности.

Оставьте заявку