веб-студия

Внедрение CRM-системы
Битрикс24

CRM-система Битрикс24 – это самый оптимальный инструмент для внедрения электронного управления Вашим бизнесом и его отдельными процессами.
Если Вы решите заказать внедрение CRM-системы в компании «Бизнес Сайт», то получите полную интеграцию Битрикс24 с Вашей 1С, сайтом или landing page, корпоративными страницами в Facebook, Instagram, Вконтакте и другими сервисами, а также настройку IP-телефонии и автоматизацию бизнес-процессов Вашей компании.
Заказать внедрение CRM

Наши Клиенты

Что представляет собой процесс внедрения CRM-системы?

Внедрение CRM-системы – это довольно глобальный процесс, который делиться на несколько этапов:
Аудит компании, специфики ее деятельности, ключевых показателей (KPI), основных бизнес-процессов, организационной схемы компании и самое главное - изучение проблемных вопросов, которые должна решить CRM-система.

Выбор лицензии CRM Битрикс24, который необходимо производить на основании проделанного аудита.

Настройка CRM-системы и ее отдельных модулей согласно бизнес-задач и орг. схемы Вашей компании.

Обучение персонала и администраторов работе в CRM-системе, составление правил и регламентов работы – это самый Важный процесс, без которого внедрение CRM не состоится. Если Ваши сотрудники не будут пользоваться CRM, или будут делать это некорректно, то время и средства, потраченные на предыдущие этапы – затраты впустую!
Этапы внедрения CRM-системы Битрикс24
О нас

Почему 50+ ведущих компаний
заказали внедрение CRM Битрикс24 у нас?

01
Официальный партнер компании 1С-Битрикс.
02
Фиксированная стоимость, никаких скрытых платежей при внедрении CRM Битрикс24.
03
Комплексный подход: от настройки CRM до обучения сотрудников.
04
Гарантия на работоспособность всех настроек CRM-системы.
05
После внедрения CRM Битрикс24 именно нашей компанией Ваш бизнес гарантировано станет лучше, т.к. мы предлагаем рынку только то, что 100% работает у нас!
06
Сайт Вашей компании будет полностью соответствовать Вашим бизнес задачам, корпоративным стандартам и превзойдет все Ваши ожидания.
Прямо сейчас! БЕСПЛАТНО
Получите промо-код для расширения функционала вашей CRM Битрикс24

13 ИЗМЕНЕНИЙ К ЛУЧШЕМУ, КОТОРЫЕ произойдут с Вашим бизнесом после внедрения Битрикс24

13
Автоматизация процесса продаж
Внедрение облачной CRM Битрикс24 позволяет настроить автоматизацию любого бизнес-процесса в Вашей компании. Но наиболее популярным в этом разрезе является автоматизация продаж. Данный бизнес-процесс внедряют сразу после того, как приняли решение заказать настройку CRM. В зависимости от циклов сделки в Вашей компании, наши специалисты по автоматизации бизнес-процессов смогут составить цепочки автоматических задач для менеджеров Вашего отдела продаж, благодаря которым они будут знать, что им необходимо сделать в каждой из ситуаций и смогут качественно продвигать Ваших клиентов по воронке продаж, пока те не примут решение купить. Автоматизация продаж повышает прибыль компании на 45% -185%
Автоматизация процесса продаж в компании
12
IP-телефония, корпоративная почта и омниканальность
Битрикс24 – единственная CRM-система с функцией ip-телефонии! Это дает Вашей компании новые возможности по обслуживанию клиентов, организации работы сотрудников из разных офисов, а также контроль качества телефонных переговоров за счёт их записи и измерения эффективности рекламных каналов. Помимо этого, Битрикс24 – омниканальная система, т.е. все сообщения из электронной почты, форм с сайта, чата на сайте и даже социальных сетей, автоматически распознаются системой и закрепляются за конкретным клиентом и ответственным за него сотрудником Вашей компании. Вы все еще не готовы внедрить Битрикс24 в своем бизнесе?
Настройка ip-телефонии и почты через Битрикс24
11
Учет и развитие клиентов
Как правило, существующему клиенту продать в 5-7 раз проще, чем новому. Как и любая CRM-система, Битрикс24 позволяет вести клиентскую базу, создавая для каждого клиента карточку «компании», «контакта», которые можно связывать между собой таким образом, что все контакты станут структурированными, будут находится в едином интерфейсе и не потеряются. Важным есть то, что система ведет учет денежного оборота и заказов Ваших клиентов, а это позволяет присваивать для них статусы, (например: серебряный партнер, золотой партнер, VIP-клиент) для которых можно настроить систему лояльности. Все это дает возможность Вашему бизнесу установить долгосрочные отношения с Вашими клиентами!
Клиентская база в CRM Bitrix24
10
База знаний и простая интеграция новых сотрудников
В облачном сервисе Битрикс24 предусмотрено хранилище для знаний вашей компании в виде wiki. Регулярно наполняя wiki Вашего Битрикс24, вы получите мощную платформу для обучения новых сотрудников. И вместо 6-9 месяцев, интеграция нового специалиста Вашей компании будет происходить за 1-2 месяца!
Обучение сотрудников работе с Битрикс24
09
Достоверные прогнозы Вашей компании
В Битрикс24 встроены такие инструменты планирования и прогнозирования как «Диаграмма Ганта», а также интерфейс процесс-баров для сделок, проектов, коммерческих предложений и счетов. Таким образом управленец или владелец бизнеса сможет видеть текущее состояние дел в компании и делать прогноз на ближайшую перспективу.
Учет оборота средств в компании в Битрикс24
08
Учет эффективности каждого сотрудника
Внедрение Битрис24 позволит вести учет рабочего времени сотрудника, автоматически создавая табель посещений. Помимо этого, есть возможность настройки обязательных ежедневных или еженедельных отчетов для каждого специалиста Вашей компании. Для более детального анализа эффективности в Битрикс24 возможно дополнительно заказать отчет по выполненным задачам, воронке продаж, конверсиям и прочему.
Учет рабочего времени в CRM Битрикс24
07
Аналитика эффективности работы компании
Интерфейс Битрикс24 позволяет просматривать сводные управленческие отчеты, как по каждому сотруднику, так и по отделу или компании в целом. Таким образом, внедрив CRM Битрикс24, руководитель может реально оценивать текущее состояние дел компании, видеть фактическое влияние того или иного отдела, сотрудника или задачи на общий результат.
Настройка сводных управленческих отчетов в CRM
06
Оперативное создание индивидуальных коммерческих предложений
Как правило, индивидуальные коммерческие предложения, особенно в сфере услуг (строительства, инжиниринга, архитектуры, проектирования, монтажа, доставки, кулинарии), занимают много времени менеджеров отдела продаж. В системе Битрикс24 существует встроенный редактор коммерческих предложений, который позволяет составить КП в 5-6 раз быстрее обычного. Также, система контролирует каждое созданное в ней коммерческое предложение, что исключаете ситуации, когда менеджер по каким-либо причинам забывает отправить его клиенту. А руководитель или собственник бизнеса может видеть результат по каждому отправленному коммерческому предложению в едином интерфейсе.
Создание коммерческих предложений в Битрикс24
05
Генерация счетов и контроль оплат
Облачная CRM Битрикс24 позволяет создавать шаблоны счетов с одним или несколькими реквизитами Вашего предприятия и автоматически генерировать счета для Ваших клиентов (украинского, русского, немецкого образцов) на основании коммерческих предложений. Также, в Битрикс24 предусмотрена интеграция с сервисами PayPal и Яндекс.Касса, что позволяет отслеживать платежи из более чем 40 платежных систем (Visa, MasterCard, WebMoney, Яндекс Деньги и другие) в авторежиме. Вы четко будете видеть, какой именно клиент заказал Вашу услугу или купил товар.
Интеграция CRM Битрикс24 с платежными системами
04
Сквозная аналитика маркетинга
Сквозная аналитика – это отслеживание затрат и возврата инвестиций в маркетинг при помощи нескольких сервисов одновременно. Битрикс24 легко интегрируется с системой Google Analytics и Яндекс Метрика, за счет чего можно настроить отчет, который будет показывать затраты на КАЖДЫЙ рекламный канал и возврат инвестиций через функционал оплаченных счетов. Таким образом, будет очень легко определить, какой канал рекламы приводит Вам клиентов, а какой просто расходует бюджет.
Интеграция CRM Битрикс24 с системами аналитики сайта
03
Автоматизированные инструменты кадрового учета и HR
В облачный сервис Битрикс24 также встроены инструменты кадрового учета: карточки сотрудников, отпуска и больничные для каждого из членов команды.
Настройка кадрового учета сотрудников в CRM
02
Управление бизнес-процессами компании через смартфон
CRM-система Битрикс24 имеет качественное (не глючное) мобильное приложение для систем iOS и Android, в котором дублируются практически все функции основной версии! Таким образом собственник компании, управленцы и рядовые сотрудники смогут всегда находиться на связи и принимать непосредственное участие в работе компании, даже если по каким-то причинам находятся вне своего рабочего места!
Ведение Битрикс24 со смартфона
01
Значительно
увеличится
прибыль!
Внедрив CRM вы увеличите прибыль компании

Сколько специалистов будет задействовано во внедрении CRM-системы Битрикс24

АНАЛИТИК БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Это специалист, который поможет структурировать и оптимизировать текущие бизнес-процессы в Вашей компании для того, чтобы их последующая автоматизация не приводила к сбоям и ошибкам.
БИТРИКС24-ПРОГРАММИСТ
Специалист, который после того, как Вы примите решение заказать внедрение CRM Битрикс24, произведет автоматизацию бизнес-процессов, пропишет логику постановки повторяющихся задач, email-сообщений, системных уведомлений и напоминаний.
СПЕЦИАЛИСТ ПО НАПОЛНЕНИЮ БАЗ ДАННЫХ
Для обеспечения корректной работы CRM, необходимо заполнение справочников, реквизитов компании, а также товарной номенклатуры и прайсов. Это все довольно обширная и монотонная работа, с которой профессионально и с большим удовольствием справится специалист по наполнению баз данных.
PHP-ПРОГРАММИСТ
Несмотря на всю гибкость и продуманность CRM-системы Битрикс24, бывают ситуации, когда для того или иного процесса необходимо вмешательство в исходный код системы, для таких ситуаций в нашей команде работает php-программист.
СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР
Этот специалист обеспечит взаимосвязь Битрикс24 со сторонними сервисами и приборами: корпоративной почтой, социальными сетями, чатом сайта, а также подключит к CRM телефонные аппараты для приема звонков по ip-телефонии.
МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА
Сотрудник команды, который отвечает за коммуникацию между техническими специалистами и заказчиком, а также контролирует выполнение обязательств, взятых нашей командой перед клиентам.
Как происходит работа
по внедрению Битрикс24
В зависимости от Ваших задач мы подбираем для Вас оптимальный пакет услуг и лицензию Битрикс24.
Составляем и согласовываем с Вами техническое задание, в рамках лицензии, которую вы решили купить.
Внедряем и настраиваем CRM-систему.
Настраиваем автоматическую управленческую отчетность.
Тестируем и устраняем возможные баги.
Обучаем Ваш персонал работе с системой.
Оказываем техническую поддержку.

Цены на настройку и внедрение CRM Битрикс24

Цена внедрения любой CRM-системы зависит от множества факторов: ваших задач, количества сотрудников в компании, кол-ва филиалов и департаментов, уровня четкости существующих бизнес-процессов и прочего. Поэтому стоимость всегда оценивается индивидуально. Тем не менее при оценке мы используем единый прозрачный тариф:
300 грн./человеко-час работы каждого специалиста
Цена на разработку актуальна
до 03.05.2017

Вопрос-ответ

Нужна ли CRM, если у нас компания из 5 человек?

Конечно нужна!
Даже если 2 сотрудника и один из них учредитель. Т.к. даже у небольшой компании есть несколько клиентов, при этом каждый из них может иметь разный статус: постоянный клиент, в стадии выполнения заказа, в стадии заключения сделки, только проявивший интерес.

Клиент может быть компанией в которой коммуникация происходит с несколькими лицами: директор, главный инженер, бухгалтер, менеджер по закупкам.

По каждому клиенту может быть целая серия задач: выставить счет, составить коммерческое предложение, провести встречу, согласовать договор, закупить товар, перезвонить и узнать о решении, отправить заказ, подготовить акты или накладные…

Все это можно вести в блокноте или excell. Но ни блокнот, ни excel не напомнят о звонке или e-mail. А для того, чтобы узнать выполнилась ли задача, руководитель должен каждый раз заглядывать в блокнот своего сотрудника или электронную почту.

CRM нужна для того, чтобы при росте клиентской базы и оборотов компании штат Вашей компании по-прежнему состоял из 5 сотрудников!

Почему Вы считаете, что после внедрения CRM-системы Битрикс24 вырастет прибыль нашей компании?

В первую очередь внедрение CRM Битрикс24 влияет на снижение операционных издержек компании. Сокращение издержек – рост прибыли.

Во-вторых, за счет оперативной отчетности будет видна эффективность сотрудников. Таким образом можно будет принимать обоснованные кадровые решения.

Самое главное – внедрение CRM позволяет вывести работу с клиентами на очень высокий уровень и открыть для Вашей компании десятки новых источников дохода!

Почему именно Битрикс24?

Битрикс24 – это наиболее комплексное из доступных для мелкого и среднего бизнеса решение в области облачных CRM и программ по управлению проектами, которое подтвердило себя на опыте более 1 000 000 компаний по всему миру! Если рассматривать аналоги в данном ценовом сегменте, то в них едва можно найди 10% предлагаемого Битрикс24 функционала.

Почему Вы считаете, что сможете качественно внедрить CRM в нашей компании?

Потому что перед тем, как выделить внедрение CRM в услугу нашей компании, мы полностью смоделировали и автоматизировали все процессы в нашем бизнесе, а также стали партнерами компании 1С-Битрикс, получив необходимую аккредитацию.
Результатом внедрения CRM Битрикс24 в компании «Бизнес Сайт» стало 5-ти кратное увеличение прибыли. При этом - взрывной рост лояльности клиентов.

Какой принцип Вашего ценообразования?

Стоимость внедрения CRM-системы Битрикс24, как и цена на любую услугу, зависит от затраченного времени на ее выполнение. Поэтому когда мы рассчитываем стоимость внедрения CRM, мы прогнозируем затраты времени всех специалистов, которые будут участвовать в проекте. Таким образом заказчику предлагается финальная смета настройки Битрикс24.

Можно ли «через Вас» купить лицензию Битрикс24 со скидкой?

Да! Конечно!
Звоните прямо сейчас – обязательно сделаем скидку!
Узнайте цену разработки